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                2019第七届广东互联网政务论坛←在广州举行

                /    2019年12月21日 00:01     来源:中新网广东

                  中新网他可不相信鶴王广东新闻12月19日电 (黄琳 何俊杰)19日,2019第七届广东互√联网政务论坛在广州举行。论坛上,中山大学传播与设计学院与企鹅新媒体学院联合发布《2019广东政务微信指ω 数报告及政务小程序@发展态势研究》,为广东政务新媒体下一步发人手展提供参考。

                  根据《报告》,广东政务小程序的“忠实用户”群占比为40.9%,“潜在忠实∞用户”群占比为32.8%,“普通用户”占比为26.3%。其中,“忠实用户群”的年龄范围在31-40岁,学√历主要为大学本科,月收入范围为◥5000-10000元,职业以个而就在這時候体私营业主、国家机关、事业单位人员或自由职业者为主,且男性在该群体中占比较高。

                  《报告》指出,接近三成的受访者使用政务二寨主臉上不由浮現猙獰小程序的时长超过2年,用户主』要通过“自行查找/微信搜索”和“所在单位或组织推荐”来︾获取小程序相关信息。用户使用最多的是“警务类”小程序,接下来依◣次为“交通类”、“群团组织类”、“教育类”、“医疗卫①生类”等。

                  《报告》还显示,用户使用政务小程序的最大原因为提升效率、即点即用;而用户取消对小程序的关注的首要原因是“服务功能不满≡足需求」”,其次是“打开≡速度慢”和“泛滥和同质化”。

                  此外,《报告》指出,适合开发的政务小程序需要具备几大条件:一、其服务属性明显№;二、该政务无需大量投入建设原生APP;三、政府微信公众号推送无法满足用户需求。同时,《报告》强调,政务小程♂序只有与政府网站、政府微信公众号协同运营,才能有效提升移动政务█服务能力。

                  中山大学传播与设计学院院长张←志安指出,平台媒体是社会连接和资讯传播的枢纽,“只有理解平台的可但是供性,才能更好进行政务传播。”(完)



                [编辑:方伟彬]

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